本政策說明 Band T 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定的退貨期限内退款，前提是商品未使用並保持原有包裝。
- 商品送達時如有損壞、瑕疵或錯誤，可獲全額退款或更換——請聯絡我們並附上商品及包裝的照片。
- 在法例允許的情況下，部分商品可能因衛生或安全理由而不可退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
經批核的退款會在收到並檢查退貨商品後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作天數，才能將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如在指定的處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如退款仍然未到帳，請連同訂單編號電郵至 聯絡我們。
5. 訂單取消
訂單可在出貨前取消並獲全額退款。訂單一經出貨，請使用上述退貨流程。